Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Služby pečující o zevnějšek každého z nás.

Služby pečující o zevnějšek každého z nás.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Krňáková
Šetření:14. 06. 2016 - 01. 07. 2016
Počet respondentů:206
Počet otázek (max/průměr):15 / 11.5
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:79,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:54
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Jak jste na tom s placenými kosmetickými a kadeřnickými službami, využíváte je, nebo ne?  Díky vašim odpovědím dotazníku obsahujícím 7- 12 lehkých otázek, určených pto vás, kteří jste starší 15 let, mi pomůžete pochopit zákaznické myšlení v oblasti služeb pečujících o zevnějšek každého z nás. Děkuji Michaela

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Označte nejlepší variantu-y, které odpovídají vaší osobě. U otázky 3 a 4 je možné více odpovědí.

Odpovědi respondentů

1. Jak často o sebe pečujete? (myšleno holení a zastříhávání vousů, úprava a mytí nebo stříhání vlasů, pleťové masky a čistění pleti, manikura...)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pravidelně denněotázka č. 2, Pravidelně jednou za 3 dnyotázka č. 2, Pravidelně jedenkrát do týdneotázka č. 2, Pravidelně jednou za 14 dnůotázka č. 2, Pravidelně jednou za 4-6 týdnůotázka č. 2, Nepravidelně dle potřebyotázka č. 2, Tyto úkonu nepotřebujiotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pravidelně denně11053,4 %53,4 %  
Pravidelně jednou za 3 dny5225,24 %25,24 %  
Nepravidelně dle potřeby2813,59 %13,59 %  
Pravidelně jedenkrát do týdne115,34 %5,34 %  
Pravidelně jednou za 4-6 týdnů31,46 %1,46 %  
Pravidelně jednou za 14 dnů10,49 %0,49 %  
Tyto úkonu nepotřebuji10,49 %0,49 %  

Graf

2. Využíváte služby kosmetických salonů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 4, NEotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE10551,22 %50,97 %  
ANO10048,78 %48,54 %  

Graf

3. Opravdu nic nevyužíváte? Podívejte se na nabízené služby, jestli některou z nich přeci jen nevyužíváte. Případně zaškrtněte které.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Kadeřníkotázka č. 5, Manikuraotázka č. 5, Masážeotázka č. 5, Pedikuraotázka č. 5, Líčeníotázka č. 5, Depilaceotázka č. 5, Čistění pletiotázka č. 5, Relaxační a ozdravné tělové zábaly (bahenní, bylinné, kořeněné...)otázka č. 5, Holení vousůotázka č. 5, Žádnou službuotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kadeřník6052,63 %29,13 %  
Žádnou2521,93 %12,14 %  
Žádnou službu2219,3 %10,68 %  
Masáže43,51 %1,94 %  
Pedikura10,88 %0,49 %  
Relaxační a ozdravné tělové zábaly (bahenní, bylinné, kořeněné...)10,88 %0,49 %  
Manikura10,88 %0,49 %  

Graf

4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kadeřník9089,11 %43,69 %  
Čistění pleti3534,65 %16,99 %  
Masáže3534,65 %16,99 %  
Manikura2322,77 %11,17 %  
Pedikura1918,81 %9,22 %  
Jiné1110,89 %5,34 %  
Depilace98,91 %4,37 %  
Líčení87,92 %3,88 %  
Relaxační a ozdravné tělové zábaly (bahenní, bylinné, kořeněné...)65,94 %2,91 %  
Holení vousů32,97 %1,46 %  

Graf

5. Využíváte zvolené služby pravidelně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO7950 %38,35 %  
NE5031,65 %24,27 %  
Jen některé2918,35 %14,08 %  

Graf

6. Jaký je důvod, proč nevyžíváte kosmetických služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [V okolí není žádný salonotázka č. 7, Služby mi přijdou zbytečnéotázka č. 7, Služby jsou příliš drahéotázka č. 7, Časová dostupnost v salonech koliduje s mou pracovní dobouotázka č. 7, Nebaví mě sdílet salon s muži/ženamiotázka č. 7, Nemám důvěru k službám, nejlépe se o sebe postarám sám/samaotázka č. 7, Kosmetické služby chodí za mnou domůotázka č. 7, Jiný → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Služby mi přijdou zbytečné1838,3 %8,74 %  
Nemám důvěru k službám, nejlépe se o sebe postarám sám/sama1021,28 %4,85 %  
Služby jsou příliš drahé919,15 %4,37 %  
Časová dostupnost v salonech koliduje s mou pracovní dobou510,64 %2,43 %  
Jiný24,26 %0,97 %  
V okolí není žádný salon24,26 %0,97 %  
Kosmetické služby chodí za mnou domů12,13 %0,49 %  

Graf

7. Existuje možnost, při které byste začal/začala využívat kosmetické služby? V případě kladné odpovědi uveďte jaká možnost by to byla

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

Ano, barber shop.

Asi ano, ale momentálně mě nic nenapadá. Dřív jsem chodívala pravidelně, ale nejdřív jsem to omezila kvůli penězům, kterých jsem jako student neměla nazbyt a teď zase kvůli času.

asi kadeřnice cca 1x ročně, až mě přestane stříhat mamka

až budu bohatá a znuděná, pak na to možná budu mít náladu

Dostupnost služby + odpovídající cena a výsledek

Dosud jsem neměla možnost zastižení dobře kosmeticky apod.mimo pracovní dobu

Hlavně by se jim nesmělo říkat "kosmetické"

kdyby byly levnější, pokud bych dostala dárkový poukaz, při vyjímečné události - například kadeřník před svatbou

Kdyby kosmetika nebyla tak drahá a dala by se platit flexipassy.

Kdyby ostříhání stálo 10 Kč a bylo hotové za 5 minut. Obdobně nerealisticky u některých dalších služeb, další jsou pro mě zbytečné.

Kdyby to bylo opravdu potřeba - např. zarůstající nehty na nohou - pedikúra.

Kdybych nebyl schopen daný "úkon" provést sám nebo s pomocí přátel.

když bych chtěla něco extra, na co si netroufnu

Levná kadeřnice poblíž mého bydliště, která ví, kolik jsou 2 centimetry jednou do roka.

levné kvalitní služby v blízkém okolí

levnější ceny

levnější služby

málo peněz za služby

moznost navstivit salon po praci ve vecernich hodinach

ne

ne

ne

Ne

ne

Ne

ne

ne

ne

ne

Ne

ne

neexistuje

Nové zaměstnání

online rezervačbní systém.

Panské ostříhání za 150 za 15 minut? Raději mašinka doma...

Potřebovala bych něco speciálního

Pravdepodbne ne

S největší pravděpodobností ne

služby využívám, byť ne v salonech :)

Snížení cen, opravdová důvěra v jejich schopnosti

šla bych akorát na laserové vyhlazení jizev po akné, a možná i půjdu, až našetřím, jinak ale nic, nehty si ostříhám sama, vlasy mi upravuje kamarádka vyučená kadeřnice, líčím se sama, i nohy si umím oholit bez odborníků:-d

zdravotní nutnost

zdravotní problémy

Že bych je začala potřebovat... U kadeřnice jsem byla jednou - česala mě na svatbu, takže když bych se dostala do postavení, kdy bych musela reprezentativně vypadat a netrávit tím sama čas, tak bych navštěvovala salony tak často, jak by to situace vyžadovala.

8. Kolik platíte za kosmetické a kadeřnické služby celkem v pravidelném intervalu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
150-400 Kč4226,58 %20,39 %  
400-600 Kč2918,35 %14,08 %  
50-150 Kč2616,46 %12,62 %  
600-800 Kč2213,92 %10,68 %  
800-1000 Kč159,49 %7,28 %  
1000-1400 Kč127,59 %5,83 %  
Více jak 2000 Kč63,8 %2,91 %  
Mám to zdarma31,9 %1,46 %  
1400-2000 Kč31,9 %1,46 %  

Graf

9. Kolik korun, v případě neomezených financí, byste byl ochoten/ochotna zaplatit v pravidelných intervalech za kadeřnické a kosmetické služby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více jak 2500 Kč3421,52 %16,5 %  
50-300 Kč2415,19 %11,65 %  
300- 500 Kč2213,92 %10,68 %  
1500-2000 Kč2012,66 %9,71 %  
500 - 800 Kč1912,03 %9,22 %  
800-1000 Kč159,49 %7,28 %  
1000-1500 Kč159,49 %7,28 %  
2000- 2500 Kč85,06 %3,88 %  
800-100010,63 %0,49 %  

Graf

10. Upřednostnili byste salony dělené, čistě pro ženy a speciální pro muže?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevadí mi společné salony7648,1 %36,89 %  
ano5534,81 %26,7 %  
nevím159,49 %7,28 %  
ne127,59 %5,83 %  

Graf

11. Něco o vás

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jsem žena16178,92 %78,16 %  
Jsem muž4321,08 %20,87 %  

Graf

12. Jak je velká obec, ve které bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 400.0005928,92 %28,64 %  
15.000 - 80.000 obyvatel4019,61 %19,42 %  
80.000 - 150.000 obyvatel2612,75 %12,62 %  
5.000 - 15.000 obyvatel2110,29 %10,19 %  
1.000 - 5.000 obyvatel2110,29 %10,19 %  
do 999 obyvatel209,8 %9,71 %  
150.000 - 400.000178,33 %8,25 %  

Graf

13. Jak je velká obec, ve které pracujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 400.0006431,37 %31,07 %  
15.000 - 80.000 obyvatel3718,14 %17,96 %  
80.000 - 150.000 obyvatel2914,22 %14,08 %  
nepracuji209,8 %9,71 %  
150.000 - 400.000199,31 %9,22 %  
5.000 - 15.000 obyvatel146,86 %6,8 %  
1.000 - 5.000 obyvatel146,86 %6,8 %  
do 999 obyvatel73,43 %3,4 %  

Graf

14. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské8742,65 %42,23 %  
střední s maturitou8139,71 %39,32 %  
základní136,37 %6,31 %  
střední bez maturity94,41 %4,37 %  
vyšší než vysokoškolské (PhDr. CSc. a jiné)73,43 %3,4 %  
vyšší (DIS, nástavbové)73,43 %3,4 %  

Graf

15. Orientační věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-29 let12762,25 %61,65 %  
30-45 let4823,53 %23,3 %  
do 18 let136,37 %6,31 %  
45- 55 let115,39 %5,34 %  
55 -67 let41,96 %1,94 %  
67 - 75 let10,49 %0,49 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Využíváte služby kosmetických salonů?

  • odpověď ANO:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kadeřník na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Čistění pleti na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • zobrazit další souvislosti
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Masáže na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Manikura na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pedikura na otázku 4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000-1500 Kč na otázku 9. Kolik korun, v případě neomezených financí, byste byl ochoten/ochotna zaplatit v pravidelných intervalech za kadeřnické a kosmetické služby?
  • odpověď NE:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádnou na otázku 3. Opravdu nic nevyužíváte? Podívejte se na nabízené služby, jestli některou z nich přeci jen nevyužíváte. Případně zaškrtněte které.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádnou službu na otázku 3. Opravdu nic nevyužíváte? Podívejte se na nabízené služby, jestli některou z nich přeci jen nevyužíváte. Případně zaškrtněte které.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám důvěru k službám, nejlépe se o sebe postarám sám/sama na otázku 6. Jaký je důvod, proč nevyžíváte kosmetických služeb?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Služby mi přijdou zbytečné na otázku 6. Jaký je důvod, proč nevyžíváte kosmetických služeb?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 7. Existuje možnost, při které byste začal/začala využívat kosmetické služby? V případě kladné odpovědi uveďte jaká možnost by to byla

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často o sebe pečujete? (myšleno holení a zastříhávání vousů, úprava a mytí nebo stříhání vlasů, pleťové masky a čistění pleti, manikura...)

2. Využíváte služby kosmetických salonů?

3. Opravdu nic nevyužíváte? Podívejte se na nabízené služby, jestli některou z nich přeci jen nevyužíváte. Případně zaškrtněte které.

4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.

5. Využíváte zvolené služby pravidelně?

6. Jaký je důvod, proč nevyžíváte kosmetických služeb?

7. Existuje možnost, při které byste začal/začala využívat kosmetické služby? V případě kladné odpovědi uveďte jaká možnost by to byla

8. Kolik platíte za kosmetické a kadeřnické služby celkem v pravidelném intervalu?

9. Kolik korun, v případě neomezených financí, byste byl ochoten/ochotna zaplatit v pravidelných intervalech za kadeřnické a kosmetické služby?

10. Upřednostnili byste salony dělené, čistě pro ženy a speciální pro muže?

11. Něco o vás

12. Jak je velká obec, ve které bydlíte?

13. Jak je velká obec, ve které pracujete?

14. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

15. Orientační věk?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často o sebe pečujete? (myšleno holení a zastříhávání vousů, úprava a mytí nebo stříhání vlasů, pleťové masky a čistění pleti, manikura...)

2. Využíváte služby kosmetických salonů?

3. Opravdu nic nevyužíváte? Podívejte se na nabízené služby, jestli některou z nich přeci jen nevyužíváte. Případně zaškrtněte které.

4. Zaškrtněte služby, které nejčastěji využíváte.

5. Využíváte zvolené služby pravidelně?

6. Jaký je důvod, proč nevyžíváte kosmetických služeb?

7. Existuje možnost, při které byste začal/začala využívat kosmetické služby? V případě kladné odpovědi uveďte jaká možnost by to byla

8. Kolik platíte za kosmetické a kadeřnické služby celkem v pravidelném intervalu?

9. Kolik korun, v případě neomezených financí, byste byl ochoten/ochotna zaplatit v pravidelných intervalech za kadeřnické a kosmetické služby?

10. Upřednostnili byste salony dělené, čistě pro ženy a speciální pro muže?

11. Něco o vás

12. Jak je velká obec, ve které bydlíte?

13. Jak je velká obec, ve které pracujete?

14. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

15. Orientační věk?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Krňáková, M.Služby pečující o zevnějšek každého z nás. (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://sluzby-pecujici-o-zevnejsek.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.